Hvad sker der efter I har bestilt?

Her følger lidt praktisk info om jeres Babboe, leveringen og hvad I kan forvente

Leveringstid?

Allerførst skal I være opmærksom på at afsendelsesdatoen oplyst på hjemmesiden, er afsendelse fra vores lager.

Da ladcyklerne bliver leveret direkte til jeres adresse med en stor lastbil kan vi desværre ikke fastsætte en specifik leveringsdato. Der må derfor tilregnes op til 5 hverdage i leveringstid fra afsendelsesdatoen.

Hvordan foregår leveringen?

Vi samarbejder med etablerede og servicemindede fragtselskaber der transporterer jeres nye Babboe direkte til jeres hoveddøren. Fragtselskabet vil kontakte jer, på det opgivet telefonnummer ca. 1 dag før levering.

Med fragtfirmaet kan I internt aftale hvor og hvornår det bedst passer at få ladcyklen leveret.

Hvem skal modtage?

Det er vigtigt at der er nogen hjemme til at modtage jeres nye Babboe ladcykel - med mindre at andet er aftalt med fragtfirmaet. Inden jeres Babboe bliver udleveret skal der forevises billedelegitimation.

Får du en anden til at modtage din Babboe, skal der forevises en fuldmagt til dette.

Læs mere: Den store ladcykeltest

Når I har modtaget jeres Babboe

Jeres nye Babboe ladcykel ankommer 100% samlet og klar til at køre. Dog er det vigtig at I først fjerner alt pap, og grundigt gennemgår ladcyklen.

Hvad følger med?

I jeres nye Babboe ladcykel følger:

1x Kaleche + kalechestænger
1(2)x forlygte(r) (ved køb af 3 hjulet ladcykler)
1x Batteri (sidder allerede monteret på ladcyklen)
1x Oplader
1x Instruktionsbog
1x Servicehæfte
1x Værktøjspose (bl.a. Unbraco nøgle til justering af diverse dele)

Tilkøbt tilbehør

Forhåbentligt/forventeligt er alt ekstra tilkøbt tilbehør fulgt med i jeres Babboe ladcykel. Hvis det modsatte skulle vise sig, og intet andet er anvist, bedes I kontakte os via denne kontaktformular eller kontakte vores hotline på +45 81 75 90 90.

I særtilfælde kan der opleves udsolgte varer eller restordrer. Disse varer vil blive eftersendt med GLS, så snart at de igen er på lager.

Service

Har I husket det obligatoriske 2 måneder service? Dette service er obligatorisk for at opretholde den udvidet garanti. Det er ikke obligatorisk at det udføres af vores servicemekanikere - blot at det udføres.

Indpakning

Jeres nye Babboe ladcykel ankommer indpakket i et stort pap-overdækken. Dette beskytter ladcyklen under fragt og sikrer at den ikke bliver ridset ved rystelser. Desværre kan fragtmanden ikke tage dette pap-overdækken med retur. Vi beder jer bortskaffe indpakningen på en genanvendelig eller miljøvenlig måde.

Nøgler

Med jeres nye Babboe følger 2 sæt nogler. 1 sæt til jeres Abus cykellås. Denne cykellås sidder allerede i låsen. Denne Abus-lås er af ekstra kraftig kvalitet, og det er ikke muligt at tage nøglen ud af låsen uden at ladcyklen er låst.

Nøglerne er udstyret med et nøglenummer. Dette nummer gør det muligt for jer at bestille flere nøgler via Abus hjemmeside. Det er vigtigt at i noterer dette nummer, hvis I skulle miste det medfølgende sæt. Nøglenummeret er også noteret på det medfølgende låsebevis.

Det 2. sæt nøgler er til jeres batteri. For at undgå at nøglerne bliver beskadiget sidder de ikke i låsen. Oftest er nøglerne til batterilåsen placeret med en strip, midt på styret. De kan også være placeret med en strip på bagagenbæreren.

Har I investeret i en af vores Babboe Mountain modeller så følger der kun 1 sæt nøgler med til jeres nye ladcykel. Nøglerne sidder der sidder i cykellåsen bruges også til at låse batterilåsen op.

Stelnummer & Låsebevis

Stelnummeret er graveret ind i stellet på jeres Babboe ladcykel. Det er samtidig også noteret på låsebeviset. Det er vigtigt at notere og opbevare stelnummeret på jeres Babboe i tilfælde af tyveri, og forsikring af ladcyklen.

Når I modtager jeres Babboe er låsebeviset er monteret i en plastlomme under bænken i ladkassen.

Det er meget vigtigt at I opbevarer dette bevis til forsikringen. I servicehæftet er det ligeledes muligt at notere stelnummer og anden relevant info.