• Ladcykel til børnefamilien
  • Sikkerhedstestet
  • Hollandsk kvalitet
  • Ladcykel med og uden el-motor
  • Ladcykel til erhverv



Hvad skal I være opmærksomme på ved levering

 

Allerførst skal I være opmærksomme på at afsendelsesdatoen oplyst på hjemmesiden, er afsendelse fra vores lager. Da ladcyklerne bliver leveret direkte til jeres adresse med en stor lastbil kan vi desværre ikke fastsætte os på en specifik leveringsdato. Der må derfor tilregnes op til 5 hverdage fra afsendelsesdatoen.

 


Hvordan foregår leveringen? 

Vi samarbejder med etablerede og servicemindede fragtselskaber der fragter jeres Babboe direkte til hoveddøren. Fragtselskabet vil kontakte jer, på det telefonnummer I har opgivet, før levering. Med fragtfirmaet kan I internt aftale hvor og hvornår det bedst passer at få ladcyklen leveret. 


Hvem skal modtage? 

Det er vigtigt at der er nogen hjemme til at modtage jeres nye Babboe ladcykel - med mindre at andet er aftalt med fragtfirmaet. Inden jeres Babboe bliver udleveret til jer skal der forevises billedelegitimation. Får du en anden til at modtage din Babboe, skal der forevises en fuldmagt til dette. 



Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Babboe.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Babboe.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.



Hvis du vil klage over købet, skal du venligst rette henvendelse til service@babboe.dk. Hvis det imod forventning ikke lykkedes at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: ex.europa.eu/consumers/odr/