Cykelværksted
Selvom jeres ladcykel er spækket med kvalitets cykeldele, så er det alligevel nødvendigt at besøge et cykelværksted fra tid til anden.
På et certificeret cykelværksted kan I få jeres ladcykel serviceret og justeret.
Vi kan henvise til lokale mobile cykelmekanikere som vi samarbejder med, men jeres lokale cykelværksted og mekaniker kan sagtens justere og servicere jeres Babboe.
Babboe ladcyklerne er udstyret med kvalitetsdele fra kendte leverandører i cykelbranchen.
Om det er det udvendige Shimano-gear, eller de kraftige Tektro bremser så kan jeres lokale cykelværksted sagtens hjælpe jer med justeringer, servicering eller udskiftning.
Vil du henvises til nærmeste mobile cykelmekaniker?
Ring til os og få en snak
(obs! vores mobile mekanikere kan servicere ALLE cykler - ikke kun Babboe)
81 75 90 90
Obligatorisk eftersyn - 2 mdr.
Som hos mange andre cykelproducenter, så er det første serviceeftersyn det vigtigste og er derfor obligatorisk.
Der er flere forskellige anbefalinger i forhold til det første serviceeftersyn og hvornår dette skal udføres. Nogle producenter anbefaler service efter 3 mdr., andre efter 100 - 150 km.
Grundet brugsmønstret for ladcykler og den generelle belastning har Babboe valgt at kræve serviceeftersyn efter 2 mdr.
Bruger I kun cyklen sporadisk til weekendture kan mekanikeren vurdere at eftersynet skal udskydes til senere grundet manglende brug. Denne vurdering skal foretages af en certificeret mekaniker.
Læs mere: Skal I vælge en ladcykel med eller uden el?
Det er et krav fra vores producenter, at en ny cykel efterspændes, smøres og gennemtjekkes inden 2 måneder fra leveringsdatoen.
Husk det er helt valgfrit hvor dette eftersyn udføres. Det første eftersyn er altid det vigtigste i en cykels levetid. De nye dele; eger, kæde, bremser og gear kan ’sætte’ sig i starten.
Du kan vælge at få serviceeftersynet udført af en lokal cykelsmed eller vi kan henvise til en mekaniker - dette er helt valgfrit. Eftersynet skal udføres inden 2 måneder fra leveringsdatoen.
Serviceeftersyn på cykelværksted indeholder bl.a. følgende:
- Justering, efterspænding og smøring af bevægelige dele; bolte og krank
- Justering af gear
- Justering af bremser
- Smøring og kontrol af kæde
- Tjek og spænding af eger
- Kontrol af lys, stikforbindelser, motorstik og batteristik
- Kontrol af korrosions-dannelser
- Kontaktfedt ilægges hvis nødvendigt
Enhver uddannet cykelsmed kan udføre service og eftersyn på din Babboe ladcykel.
Dette gælder også, hvis du har en ladcykel med elmotor, idet de elektriske systemer på ALLE vores ladcykler er 100% vedligeholdelsesfrie og således ikke skal serviceres!
Læs mere: 5 fordele ved en el-ladcykel
Første service på cykelværksted
Skulle I opleve problemer med ladcyklens bevægelige sliddele, gear, bremser, styr, etc. så er det en god idé at kontakte et cykelværksted.
Selvom Babboe ladcyklerne har monteret kvalitetsdele så er jævnlig service og vedligeholdelse nødvendigt.
Især bremser og gear er det vigtigt at få justeret og serviceret jævnligt for at ladcyklen fungerer optimalt.
Læs mere: Den store ladcykeltest
Hjælp! Jeg er punkteret!
Statistisk set, så vil I på et tidspunkt opleve at punktere på jeres ladcykel.
Nogle oplever det indenfor for få uger, andre flere år - men I vil med garanti punktere på et tidspunkt, det kan desværre ikke undgås.
Hvis du har hænderne skruet godt på, og hvis du allerede ved hvordan man skifter en punkteret slange på et cykelhjul, så kan du med fordel spare turen til cykelværkstedet for foretage udskiftningen selv.
Bemærk: grundet det høje dæktryk og for at forhindre asymmetri i dækket, anbefaler vi altid at udskifte slangen ved punktering.
Er du ikke helt tryk ved selv at stå for udskiftningen, så kan ALLE cykelmekanikere/handypersoner assistere med at udskifte slangen.
Se alle ladcykler
Læs mere: Hvad skal fragtes?
Ved reklamation og garantisager
Det er heldigvis sjældent, at vi oplever reklamationer, men skulle uheldet være ude, og noget går i stykker under garantiperioden, så klarer vi også den.
Alt efter fejlbeskrivelsen vil en af følgende løsninger træde i kraft:
- Vi sender hurtigst muligt en servicemekaniker til adressen, hvor cyklen er placeret, med de nødvendige reservedele og får det fixet – på vores regning!
- Vi henviser til et lokalt cykelværksted, der i forvejen har modtaget de nødvendige reservedele og instrukser, og får det fixet – på vores regning!
- Vi henter og bringer cyklen til eget cykelværksted og får det fixet – på vores regning!
- Bemærk - når ekstern mekaniker er booket vil I formodeligt blive kontaktet indenfor 1 - 5 hverdage via telefon eller email (med forbehold for sæsonmæssige udsving og geografisk placering)